Медиация

Школьная медиация – это новый подход к разрешению и предотвращению спорных и конфликтных ситуаций на всех уровнях системы российского образования.

В ГБОУ школа № 409 создана Служба медиации.

Руководитель – Герасимова Татьяна Олеговна

Конфликт - столкновение противоположных сторон по меньшей мере двух сторон, мнений, сил; серьёзное разногласие, острый спор.

Инцидент - переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство происходит в результате того или иного инцидента. Инцидент - это тот случай, который инициирует открытое противоборство сторон. Инцидент конфликта следует отличать от его повода.

Повод - это то конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий. При этом оно может возникнуть случайно, а может и специально придумываться, но, во всяком случае, повод еще не есть конфликт. В отличие от этого инцидент - это уже конфликт, его начало.

Эскалация конфликта - это ключевая, самая напряженная его стадия, когда происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются все возможности для победы в противоборстве.

Кульминация - это верхняя точка эскалации. Она обычно выражается в каком-то «взрывном> эпизоде (отдельном коноликтном акте) или нескольких следующих подряд эпизодах конфликтной борьбы.

Медиация - это альтернативный метод разрешения спора при участии третьей, беспристрастной нейтральной, стороны, оказывающей содействие сторонам, вовлеченным в спор и добровольно участвующим в процедуре медиации. Ее цель - выработка взаимоприемлемого и жизнеспособного решения по разрешению спора, на условиях взаимного уважения и принятия права каждои из сторон защищать свои интересы.

Правила медиации:
  Мы называет друг друга по именам
  Мы слушаем друг друга внимательно, не перебиваем
  Мы уважаем друг друга
  Мы с пониманием относимся к чувствам друг друга
  Мы говорим правду, какой бы горькой она не была
  Мы строго придерживаемся выработанного соглашения
  Мы ЖЕЛАЕМ разрешить конфликт
  Мы сохраняем тайну разговора

Правила медиации

• Добровольность участия сторон
• Стороны участвуют во встрече добровольно, принуждение в какой-либо форме сторон к участию недопустимо.
• Стороны вправе отказаться от участия в программе как до ее начала, так и в ходе самой программы.
• Информированность сторон
• Ведущий программ разрешения конфликтов и криминальных ситуаций обязан предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути программы, ее процессе и возможных последствиях.
• Нейтральность ведущего.
• Ведущий программ восстановительного разрешения конфликтов в равной степени поддерживает стороны и их стремление в разрешении конфликта. Ведущий нейтрален к сторонам, но не неитрален к факту причинения вреда, то есть контролирует, что на встрече стороны должны обсудить заглаживание обидчиком причиненного вреда.
• Конфиденциальность.
• Исключение составляет информация, связанная с возможной угрозой жизни либо возможности совершения преступления.

Внимание! Медиация не может быть применима в ситуации буллинга, так как в ней нет равенства сторон и желания агрессора выйти из ситуации.

НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ:

• Федеральный закон от 27.07.2010г. № 193-ФЗ (ред. от 23.07.2013г.) "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2013г.)
• Письмо Минобрнауки России от 18.11.2013г. № BK-844/07 "О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации"
• Распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 25.12.2012г. № 73-рп "О плане мероприятий на 2013-2015 годы по реализации стратегии действий в интересах детей в Санкт-Петербурге на 2012-2017 годы и концепции семейной политики в Санкт-Петербурге на 2012-2022 годы"